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Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ CONCERNANT L'UTILISATION DU SITE WEB ET L'UTILISATION DE COOKIES

 

1. Pourquoi cette politique de confidentialité ?

1.1. Il s'agit de la politique de confidentialité de Mermet (marque commune de Mermet SAS, Copaco Screenweavers et Helioscreen nv, ci-après dénommée « Mermet »). Les coordonnées de notre société figurent à l'article 3 ci-dessous.

La présente politique s'applique au traitement de vos données par Mermet, qui peuvent ou non être disponibles sur notre site web à l'adresse https://www.mermet.eu.com

Avec cette politique, nous essayons de vous informer de manière transparente. Nous vous conseillons de lire attentivement cette politique. Vous pouvez consulter cette politique à tout moment sous la rubrique « Politique de confidentialité » sur notre site web.

Pour toute question ou demande, vous pouvez toujours envoyer un courriel à info@mermet.eu.com

1.2 Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Vous devez donc la consulter régulièrement. La politique de confidentialité modifiée sera publiée sur notre site web.

1.3 La présente politique de confidentialité est soumise aux lois belges et françaises.

 

2. Qui est responsable du traitement de vos données ?

Nous (Mermet SAS, Copaco Screenweavers et Helioscreen nv). Nous sommes ce que l'on appelle le « responsable du traitement », pour utiliser un terme complexe. Cela signifie que nous déterminons la finalité et les moyens du traitement et que nous garantissons le traitement licite et correct de vos données.

 

3. Comment pouvez-vous nous contacter ?

Siège social : Rijksweg 125 - 8531 Bavikhove
Courriel : info@mermet.eu.com 
Lien hypertexte : https://www.mermet.eu.com 

Mermet comprend l'importance de la vie privée de ses clients et de la protection de leurs données personnelles. La présente politique décrit la gestion et le traitement des données personnelles que nous collectons.

 

4. Champ d'application

Ce site web est géré par Mermet. Il est important pour nous de créer et de maintenir un environnement dans lequel nos clients se sentent à l'aise et savent que leurs informations ne seront pas utilisées à mauvais escient. Nous nous conformons aux lois applicables en matière de protection des données, telles que le Règlement général sur la protection des données 2016/679 et les lois nationales sur la protection des données. Ces lois sur la protection des données concernent la protection de vos données personnelles et vous accordent des droits concernant vos données personnelles.

Cette politique vise à vous indiquer quelles données personnelles nous collectons auprès de vous et comment vos données seront utilisées suite à l'utilisation de notre site internet pour tenter de vous assurer le bon traitement de vos données.

 

5. Quelles sont les données personnelles collectées ?

Vous ne devez pas nous fournir vos données à caractère personnel pour utiliser la majeure partie de notre site web.

Aux fins mentionnées ci-après, Mermet peut collecter et traiter les catégories suivantes de données à caractère personnel vous concernant :

  • Nom, titre, adresse de l'entreprise ;
  • Coordonnées (e-mail, numéro de téléphone) ;

Vous pouvez également choisir de fournir des informations supplémentaires/optionnelles lorsque vous remplissez des formulaires sur notre site web ou lorsque vous êtes en contact avec nous (par téléphone, par e-mail ou lors de salons ou d'événements).

En outre, nous pouvons également collecter et traiter des informations obtenues par le biais de nos sites web ou des appareils que vous utilisez. Ces informations peuvent être :

  • Données de localisation (informations de localisation collectées sur les réseaux de médias sociaux ou adresses IP de votre appareil ; signaux GPS envoyés par un appareil mobile) pour Google Analytics.
  • Informations provenant de cookies, de balises web ou de l'internet. Ces informations sont recueillies automatiquement et peuvent concerner le site web que vous avez visité avant de naviguer sur notre site web ou le site web que vous visitez après le nôtre. Nous pouvons également recueillir des informations sur les pages de notre site web que vous visitez, vos adresses IP, votre type de navigateur, vos temps d'accès, votre système d'exploitation.
  • Ces informations sont agrégées et ne sont pas utilisées pour vous identifier. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont nous procédons dans les articles sur l'utilisation des cookies.

Mermet peut également recueillir des informations accessibles au public afin de vérifier les informations que nous avons collectées et de gérer et développer nos activités.

 

6. Pourquoi recueillons-nous ces informations ?

Mermet recueille les informations susmentionnées afin de comprendre vos besoins et de vous fournir un meilleur service :

  • Vos données personnelles seront utilisées pour répondre à vos demandes (en ligne) concernant nos produits ou services, pour vous fournir des informations sur nos produits et pour assurer le suivi des offres en ligne ;
  • Les informations seront utilisées pour améliorer nos produits et services ;
  • Enquêter sur les plaintes relatives aux produits ou services ou à notre site web
  • Répondre aux obligations et exigences légales, réglementaires et de conformité ;
  • Analyser et surveiller l'utilisation des comptes pour prévenir, enquêter sur la fraude, le terrorisme, les fausses déclarations, les incidents de sécurité ou les crimes et/ou les signaler aux autorités compétentes ;
  • Envoyer périodiquement des courriels promotionnels concernant nos produits et services, des offres spéciales ou d'autres informations susceptibles de vous intéresser ;
  • Vous contacter de temps à autre à des fins d'étude de marché. Nous pouvons vous contacter par e-mail ou par téléphone ;
  • Traiter vos données à caractère personnel à des fins spécifiques telles que mentionnées dans des formulaires spécifiques publiés sur notre site web, dans des avis écrits ou par courrier électronique.

 

7. Comment vos informations seront-elles utilisées et partagées ?

Mermet peut partager vos données personnelles avec les sociétés de notre groupe et/ou nos affiliés.

Nous pouvons également partager vos données personnelles, sur la base de notre intérêt légitime, avec des fournisseurs tiers qui nous aident avec nos produits et services. Il s'agit par exemple de l'hébergement de nos serveurs web, de l'analyse des données, de l'assistance marketing et du service clientèle. Ces sociétés auront accès à vos données personnelles, mais uniquement lorsque cela est strictement nécessaire à l'exercice de leurs fonctions, et elles ne pourront pas utiliser ces données à d'autres fins.

Vos données personnelles ne seront ni vendues ni louées à des tiers.

Nous pouvons divulguer vos données personnelles pour appliquer nos politiques, pour nous conformer à nos obligations légales ou dans l'intérêt de la sécurité, de l'intérêt public ou de l'application de la loi dans tout pays où nous avons des entités ou des affiliés. Par exemple, nous pouvons répondre à une demande émanant d'un organisme chargé de l'application de la loi ou d'une autorité réglementaire ou gouvernementale. Nous pouvons également divulguer des données dans le cadre d'un litige réel ou supposé, ou pour protéger notre propriété, notre sécurité, notre personnel et d'autres droits ou intérêts.

Si les activités de Mermet SAS, Copaco Screenweavers ou Helioscreen nv sont vendues ou intégrées à une autre entreprise, vos données seront divulguées au conseiller de tout acheteur potentiel et seront transférées aux nouveaux propriétaires de l'entreprise. Dans ce cas, nous mettrons en œuvre les garanties appropriées pour assurer l'intégrité et la confidentialité de vos données personnelles. Toutefois, l'utilisation de vos informations personnelles restera soumise à la présente politique.

 

8. Transfert de vos données personnelles

PAS DE TRANSFERT DE DONNÉES EN DEHORS DE L'ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN 

Mermet ne transfère pas vos données personnelles à des pays tiers situés en dehors de l'Espace économique européen.

 

9. Comment nous utilisons les cookies

Certaines fonctionnalités de ce site web sont conçues pour vous offrir une meilleure expérience en ligne sur notre site web et ne fonctionneront que si nous utilisons des cookies. Nous utilisons également des cookies pour recueillir des informations sur vos préférences en ligne. Les cookies sont des fichiers texte contenant de petits éléments d'information, envoyés par un serveur web à un navigateur web, ce qui permet au serveur d'identifier le navigateur de manière unique sur chaque page. Ils seront stockés sur votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone lorsque vous visitez un site web.

Les cookies peuvent contenir des informations d'identification. Les cookies nous permettent d'obtenir des informations sur l'utilisation de notre site web. Ces informations peuvent être analysées par des tiers en notre nom.

 

9.1. Nous utilisons les catégories de cookies suivantes sur notre site web :

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de vous déplacer sur le site web et d'utiliser ses fonctions. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés, tels que la mémorisation de vos données de connexion, ne peuvent pas être fournis.

Cookies de performance

Ces cookies recueillent des informations anonymes sur la manière dont les internautes utilisent notre site web. Par exemple, nous utilisons les cookies de Google Analytics pour nous aider à comprendre comment les clients arrivent sur notre site, naviguent ou utilisent notre site et mettent en évidence les domaines dans lesquels nous pouvons améliorer la navigation, l'expérience d'achat et les campagnes de marketing. Les données stockées par ces cookies ne montrent jamais de détails personnels à partir desquels votre identité individuelle peut être établie.

Cookies de fonctionnalité

Ces cookies mémorisent les choix que vous faites, tels que le pays à partir duquel vous visitez notre site web, la langue et les paramètres de recherche tels que la taille, la couleur ou la gamme de produits. Ils peuvent ensuite être utilisés pour vous offrir une expérience plus adaptée à vos choix et pour rendre les visites plus personnalisées et plus agréables. Les informations collectées par ces cookies peuvent être anonymisées et ils ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur d'autres sites web.

Cookies de médias sociaux

Ces cookies vous permettent de partager ce que vous avez fait sur le site web sur des médias sociaux tels que LinkedIn et Instagram. Nous n'avons aucun contrôle sur ces cookies. Veuillez vous référer aux politiques de confidentialité respectives pour connaître le fonctionnement de ces cookies.

Google Analytics

Nous utilisons également des services tiers tels que Google Analytics (GA4) pour collecter des informations sur les visiteurs de nos sites web. Ces informations sont agrégées pour déterminer le nombre de visites, le temps moyen passé, les pages consultées, etc. Nous utilisons ces informations pour mesurer l'utilisation du site, ainsi que pour améliorer le contenu et la valeur de notre site. Pour en savoir plus sur la manière dont Google traite vos informations, cliquez sur https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en. Si vous souhaitez désactiver Google Analytics sur votre navigateur, veuillez cliquer sur ce lien https://tools.google.com/dlpage/gaoptout et suivre les étapes. 

 

9.2. Suppression des cookies et informations complémentaires sur les cookies

Certains cookies sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur (cookies de session). D'autres restent sur votre appareil jusqu'à ce qu'ils expirent ou que vous les supprimiez de votre cache (cookies persistants ou code de suivi) et nous permettent de nous souvenir de choses vous concernant en tant que visiteur récurrent.

Si vous souhaitez supprimer les cookies qui se trouvent déjà sur votre ordinateur, veuillez consulter la rubrique d'aide et d'assistance de votre navigateur Internet pour savoir comment localiser le fichier ou le répertoire qui stocke les cookies. L'option d'aide de la barre d'outils de la plupart des navigateurs vous indiquera également comment empêcher votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies, comment faire en sorte que le navigateur vous avertisse lorsque vous recevez un nouveau cookie ou comment désactiver complètement les cookies. N'oubliez pas que certains services personnalisés peuvent ne pas être disponibles si vous choisissez de désactiver les cookies. 

Veuillez noter qu'en supprimant nos cookies ou en désactivant les futurs cookies, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines zones ou fonctionnalités de notre site.

Pour en savoir plus sur les cookies, veuillez consulter : www.allaboutcookies.org ou www.youronlinechoices.eu qui contient de plus amples informations sur la publicité comportementale et la protection de la vie privée en ligne.

 

9.3. Balises web

Certaines de nos pages web peuvent contenir des images électroniques connues sous le nom de balises web (parfois appelées « clear gifs ») qui nous permettent de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages. Les balises Web ne recueillent que des informations limitées, notamment un numéro de cookie, l'heure et la date de la consultation d'une page et une description de la page sur laquelle se trouve la balise Web. Nous pouvons également utiliser des balises Web placées par des annonceurs tiers. Ces balises ne contiennent aucune information personnelle identifiable et ne sont utilisées que pour évaluer l'efficacité d'une campagne particulière.

 

10. Droits des personnes concernées

Vous avez le droit de consulter les informations détenues à votre sujet et d'en obtenir une copie. Si vos données personnelles ont été modifiées, vous avez le droit de nous demander de rectifier, de compléter ou d'effacer les données obsolètes, incorrectes ou incomplètes que nous détenons à votre sujet. En outre, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données et de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Vous avez également le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant, que vous avez fournies à un responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.

Si vous avez choisi de recevoir des courriels commerciaux et des bulletins d'information de notre part au moment de votre inscription sur le site web, vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Nous pouvons vous demander de fournir une vérification de votre identité afin de nous assurer que vous avez le droit légitime de faire la demande et de vérifier que nous fournissons la réponse à la personne qui a le droit légitime de nous envoyer l'une des demandes susmentionnées et d'obtenir l'information.

Veuillez noter que, dans certaines circonstances prévues par la loi, nous pouvons refuser l'accès à vos informations ou ne pas accéder à votre demande lorsque nous avons le droit de le faire en vertu de la législation applicable en matière de protection des données.

Si vous souhaitez obtenir plus d'informations concernant le traitement de vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@mermet.eu.com.

Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle (protection des données) compétente.

 

11. Sécurité

Mermet s'engage à faire en sorte que vos informations soient sécurisées. Nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès aux données personnelles transmises, stockées ou traitées d'une autre manière. Vous devez toutefois garder à l'esprit que l'internet est un système ouvert et que nous ne pouvons pas garantir que des tiers non autorisés ne seront jamais en mesure de déjouer ces mesures ou d'utiliser vos données à caractère personnel à des fins inappropriées.

Ce site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Mermet n'est pas responsable du contenu de ces sites web et n'est pas responsable des normes et pratiques en matière de protection de la vie privée de ces tiers. Nous vous recommandons de lire et de comprendre les politiques de confidentialité de ces tiers et de leurs sites web avant d'accepter leurs cookies et de visiter leur site web afin de vous assurer que vos données personnelles sont suffisamment protégées.

 

12. Modifications de la présente politique

Mermet se réserve le droit de modifier et de mettre à jour cette politique périodiquement, afin de refléter la gestion actuelle de vos données personnelles. Une version actualisée sera publiée sur cette même page web et prendra effet immédiatement après sa mise en ligne. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des données que nous collectons, de leur utilisation, des conditions dans lesquelles elles sont traitées, ainsi que des situations où elles peuvent être partagées avec des tiers.